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The Control Towers Agent II will serve as the first contact for AIT's customers, providing customer service and guidance that ensure a positive initial experience and achieve early value. This role will be responsible for collaborating with other Regional Control Towers Manager concerning the oversight of international freight forwarding shipments within the respective locations and across all modes of transport per customer request for the 4 verticals. Tech, Automotive, Industrial & Retail.
This role will coordinate the day-to-day operations to ensure the station/branch operations are executing the overall operations, providing the customers (internal & external) with weekly, monthly & quarterly performance metrics, tracking shipments, troubleshooting potential challenges with shipments, ensure all relevant support to include: communication via e-mail, phone. Providing customers with relevant support related to all transportation modes.
<p style="margin: 0px;">The Warehouse Operation Manager is responsible for leading and managing the warehouse operational activities. This role combines operational oversight with people leadership — driving performance, process excellence, customer satisfaction, and compliance with national and international freight and customs & AEO regulations incl. Warehouse BR1 P/L accountability. He will field requests and initiate internal issue resolution. If required he will work closely with respective Operational Centers (global/regional) and key stakeholders to ensure alignment between customer expectations and AIT performance, reporting analysis and process management.</p>
<p style="margin: 0in;">Werde Teil unseres Teams als Specialist Luftfracht Import und sorge für reibungslose, regelkonforme Abläufe für unsere Kunden. In dieser Position setzt Du kundenspezifische Arbeitsprozesse und Verfahren um und übernimmst die Dir zugewiesenen administrativen Aufgaben mit Genauigkeit und Effizienz. Deine Detailgenauigkeit und Dein Qualitätsbewusstsein trägt dazu bei, erstklassigen Service zu bieten und unsere Standards einzuhalten.</p>
<p style="margin: 0px;">Werde Teil unseres Teams als Spezialist Seefracht Import und sorge für reibungslose, regelkonforme Abläufe für unsere Kunden. In dieser Position setzt Du kundenspezifische Arbeitsprozesse und Verfahren um und übernimmst die Dir zugewiesenen administrativen Aufgaben mit Genauigkeit und Effizienz. Deine Detailgenauigkeit und Dein Qualitätsbewusstsein trägt dazu bei, erstklassigen Service zu bieten und unsere Standards einzuhalten.</p>
<p>Als Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung bist Du für die nationale und internationale Organisation des Versands von Waren und Gütern, den Warenumschlag und die Warenlagerung zuständig.</p><p> </p><p>Die Ausbildung fängt im September an und dauert 3 Jahre.</p>
